Торговый дом
Торговый дом
На главную Контакты Карта сайта

Наши контакты

е-mail: info@mail.ru
тел.: +7-951-510-10-10

Сервисное обслуживание

   Непосредственно сервисным обслуживанием поставляемых товаров мы не занимаемся потому что товар выбираете Вы,

качество товара (а точнее, требуемое соотношение цены и качества) определяете Вы, список задач для проверки товара

перед отправкой из Китая определяете Вы.

   Мы же в данном случае:

- доводим до понимания руководства завода-производителя какое именно качество продукции требуется, каким параметрам оно должно соответствовать;

- обеспечиваем проверку соответствия качества произведенного товара требуемому качеству;

- договариваемся об определенном количестве запасных частей, прилагаемых к каждой поставке;

- при возникновении проблем с качеством товара во время его эксплуатации обеспечиваем конструктивный диалог с производителем и в любом случае находим обоюдоприемлемое решение: выезд представителя завода на место эксплуатации, срочная высылка запчастей, поставка запчастей со следующей поставкой, компенсация потерь дополнительным товаром и т.д.

 

   В любом случае мы не оставляем своих партнеров на произвол судьбы один на один с китайскими производителями, а помогаем в

разрешении любых ситуаций, так как мы нацелены не на разовые сделки, после которых хоть трава не расти, а на долгосрочное

сотрудничество.